Asia Mail Services 提供企业邮箱托管服务所依据的条款。
最后更新：2026年9月10日。本条款自客户接受之日起对其生效，并取代此前的任何版本。
本服务条款（下称“本条款”）是 Asia Mail Services（下称“我们”或“服务提供方”）与订购本服务的 公司或个人（下称“您”或“客户”）之间的协议。一旦您订购、启用或使用本服务的任何部分， 即表示接受本条款以及构成本条款组成部分的可接受使用政策。
我们提供托管型企业邮箱服务：在您所控制的域名下开设邮箱，提供含日历与通讯录的网页邮箱， 支持通过 IMAP、SMTP 发信和 ActiveSync 在移动设备与桌面端访问，提供垃圾邮件与恶意软件过滤， 并为您托管的域名配置邮件身份验证（SPF、DKIM 与 DMARC）。
本服务面向一对一的商务往来信件设计。它不是群发、营销自动化或事务性邮件平台， 也不得被当作此类平台使用。
本服务面向企业提供。账号启用之前，我们会核验订购企业的身份—— 在中国注册的公司提供营业执照，在巴西注册的公司提供 CNPJ 注册资料， 其他司法辖区提供同等效力的文件。
您确认所提供的信息真实，您有权代表该公司，并且您对要求我们托管的域名拥有控制权。 若核验未通过，或所提供的信息被证实不实，我们可以拒绝开通或撤销已开通的账号。
您对本服务的使用受可接受使用政策约束。该政策禁止的行为包括但不限于： 未经请求的群发邮件、向购买或抓取所得名单发送营销活动、钓鱼邮件、传播恶意软件， 以及任何试图掩盖邮件真实来源的行为。
我们发信基础设施的信誉由平台上所有客户共同承担。因此该政策不仅在合同层面约束， 也通过技术手段执行，包括发信速率限制和出站内容过滤。
套餐以年度订阅方式销售，按年预付。开通与迁移费用（如适用）为一次性费用，随首张账单收取。 价格以美元报价，可按报价时载明的汇率以雷亚尔或人民币结算。
每个服务期结束前我们会与您联系。续订并非自动进行：服务在续订账单付清后继续。 若续订账单在续订日前未结清，我们可以暂停账号，并在按第 8 条所述期限保留您的数据后予以删除。
期中取消时，已付费用不按比例退还，法律另有强制规定或我们未能提供服务的情形除外。
我们致力于保持服务持续可用，并在自有基础设施之外对其进行监控。目前我们不提供 合同化的可用性保证或停机补偿——与其公布一个自己并未承诺兑现的数字，我们宁愿直说。
预计会中断服务的计划性维护，将提前通过邮件通知。紧急维护（例如安全补丁）可能在不预先通知的 情况下实施，事后我们会说明所做的处理。
技术支持通过邮件以中文、葡萄牙语和英语提供，响应时间见联系我们页面。
邮箱内容归您所有。我们处理这些内容只是为了提供服务，别无他用—— 不会为广告目的读取，不会出售，也不会共享。 我们的隐私政策说明了我们收集什么以及存放在哪里。
我们每日进行加密备份，并与生产系统分开存放。备份的用途是恢复平台， 不能替代贵公司自身的归档义务；对于依法需要留存的往来信件，我们建议您另行保存副本。
服务终止后，我们会将邮箱数据保留 30 天以供导出，随后予以删除。 在账号有效期内以及上述 30 天内，您可以随时要求以标准格式导出数据。
您可以随时以书面方式取消服务，服务将持续至已付费期间结束。出现下列情形时， 我们可以暂停或终止账号：违反可接受使用政策；账号被入侵并被用于发送滥用邮件； 核验信息被证实不实；或经催告后仍未支付费用。
当违规行为严重且正在进行中——例如某账号此刻正在发送垃圾邮件或钓鱼邮件—— 我们会先暂停、随后立即告知，因为另一种做法会损害平台上其他所有客户。
我们以合理的技能与谨慎提供服务。在法律允许的最大范围内， 对于因本服务产生的任何主张，我们对您承担的赔偿责任总额， 以引发该主张的事件发生前十二个月内您已支付的费用为限。
对于利润损失、业务损失或间接损失，以及由我们合理控制之外的事由所导致的故障， 我们不承担责任——包括第三方的网络审查或过滤、收件方邮件服务商的投递判定， 或贵公司一侧被更改的 DNS 记录。
我们可能更新本条款。若某项变更对您的权利有实质影响，我们会至少提前 30 天通过邮件通知； 若您不接受，可以取消服务并就未使用期间按比例退款。本页顶部的日期始终标明当前版本。
本条款适用巴西联邦共和国法律，并以该司法辖区法院为专属管辖法院； 但不影响您在当地依法享有的、具有强制适用效力的消费者权益或数据保护权利。
关于本条款的问题请联系： contact@asiamailservices.com。