O que coletamos, onde fica armazenado, quem consegue alcançar e quais direitos você tem sobre isso.
Última atualização: 10 de setembro de 2026. Esta política cobre tanto este site quanto o serviço de email.
A Asia Mail Services opera o serviço de hospedagem de email e este site, e é responsável pelos dados pessoais descritos abaixo. Para dúvidas sobre esta política, ou para exercer qualquer dos direitos da seção 9, escreva para contact@asiamailservices.com.
Quando hospedamos caixas postais para uma empresa, essa empresa é a controladora da correspondência contida nelas e nós atuamos como sua operadora, tratando esse conteúdo conforme as instruções dela e para prestar o serviço.
Razão social e dados de registro, o documento de verificação apresentado na contratação, nome do contato, email e telefone, dados de faturamento e os domínios hospedados conosco.
As mensagens, anexos, compromissos de agenda e contatos armazenados nas suas caixas. Armazenamos isso para prestar o serviço. Não lemos para fins publicitários, não analisamos para montar perfis, e não vendemos nem compartilhamos.
Logs do servidor de email registrando remetente, destinatário, horário, tamanho, endereço IP e resultado de entrega de cada mensagem; logs de autenticação registrando conexões às caixas; e resultados da filtragem de spam e malware. São necessários para operar um serviço de email, diagnosticar problemas de entrega e detectar abuso.
Este site não usa cookies, não roda ferramenta de analytics e não carrega fontes, scripts ou recursos de terceiros. Nosso servidor web mantém logs de acesso padrão — endereço IP, horário, página solicitada — para fins de segurança.
Publicamos isto por inteiro porque é verificável, e porque para parte dos nossos clientes é condição para fazer negócio.
Estamos trabalhando para mover o armazenamento das caixas para Hong Kong, de modo que o conteúdo das mensagens permaneça na Ásia de ponta a ponta. Até que esse trabalho termine, a descrição acima é exata e não a apresentaremos de outra forma. Se a localização atual do armazenamento for incompatível com os seus requisitos, diga antes de contratar.
Como a sua correspondência atravessa fronteiras por natureza — esse é o serviço — há transferência internacional de dados pessoais: entre Hong Kong, os Estados Unidos e onde estiverem os provedores dos seus destinatários. Quando recorremos a um prestador fora da sua jurisdição, fazemos isso sob condições contratuais de confidencialidade e medidas de segurança adequadas.
Se você está sujeito à PIPL no continente chinês, note que usar qualquer serviço de email hospedado fora do continente implica transferência transfronteiriça de informação pessoal, e que você permanece responsável pelos consentimentos e avaliações que a PIPL exige de você como controlador da sua correspondência.
Usamos um número pequeno de fornecedores de infraestrutura: um provedor de hospedagem em Hong Kong para o portão de email, um provedor de hospedagem nos Estados Unidos para o armazenamento das caixas, um provedor de armazenamento de backup cifrado, e a Cloudflare para DNS. Eles agem sob as nossas instruções e não têm o direito de usar os seus dados para finalidades próprias. Identificamos cada um deles pelo nome mediante pedido de um cliente.
Não usamos redes de publicidade, ferramentas de analytics nem corretoras de dados, e não vendemos dados pessoais a ninguém.
Só divulgamos dados de clientes a uma autoridade quando legalmente obrigados, e apenas na extensão exigida. Quando for lícito informar o cliente sobre a requisição, informaremos, para que ele possa responder a ela. Não fornecemos acesso em massa nem acesso voluntário à correspondência.
Conforme onde você estiver, você tem direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você, corrigi-los, solicitar sua exclusão, obter cópia em formato portável, opor-se a determinados tratamentos e saber com quem foram compartilhados. Isso inclui os direitos previstos na LGPD brasileira e, para pessoas no continente chinês, na PIPL.
Escreva para contact@asiamailservices.com e respondemos em até 30 dias. Se você é funcionário de uma empresa cliente, normalmente encaminharemos o seu pedido a essa empresa, já que é ela quem controla a caixa — e avisaremos você de que fizemos isso.
O email trafega cifrado por TLS sempre que o servidor destinatário suporta, e todas as conexões de cliente exigem criptografia. O armazenamento das caixas é cifrado em repouso e os backups são cifrados antes de sair do servidor. O acesso administrativo é restrito a pessoas nomeadas, com autenticação por chave, e o sistema de armazenamento não aceita conexões vindas da internet pública.
Se ocorrer um incidente com probabilidade de afetar os seus direitos, comunicaremos os clientes atingidos e a autoridade competente sem demora injustificada, com o que sabemos e o que estamos fazendo a respeito.
Podemos atualizar esta política. Alterações materiais são comunicadas aos clientes por email com pelo menos 30 dias de antecedência. A data no topo desta página indica sempre a versão vigente.
Dúvidas de privacidade e exercício de direitos:
contact@asiamailservices.com
Abuso e segurança: abuse@asiamailservices.com